作者:歐陽(yáng)俐 | 來(lái)源:江西省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2019-01-18 |
為打造一支金牌服務(wù)禮儀人員隊(duì)伍,塑造南昌郵政更加良好的服務(wù)形象,1月16日-17日,南昌市郵政工會(huì)舉辦了一期禮儀服務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)班,來(lái)自全市各部門(mén)工會(huì)共計(jì)32名員工參加了此次培訓(xùn)。
本次服務(wù)禮儀培訓(xùn)班,邀請(qǐng)了社會(huì)職業(yè)講師劉舒老師授課,兩天的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),內(nèi)容包括個(gè)人禮儀、商務(wù)禮儀規(guī)范講解及動(dòng)作行為訓(xùn)練。
禮儀不是一種形式,而是從心底里產(chǎn)生對(duì)他人的尊敬之情。禮儀無(wú)需花一文而可以贏得一切,贏得陌生人的友善,朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀如同春風(fēng)滋潤(rùn)著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解人與人之間的矛盾,使人彼此關(guān)注,相互理解。禮儀看起來(lái)只是日常生活工作中的非常細(xì)小的事情,它卻代表著一種深刻的道德指引,能潛移默化的影響每一個(gè)人。
相信通過(guò)此次培訓(xùn),大家對(duì)今后工作中禮儀之道有更好的學(xué)習(xí)與理解,一定能為郵政品牌展現(xiàn)更好的服務(wù)形象。(江西省郵政工會(huì))