近期，北京郵政房山分公司工會針對合理化建議征集工作，召集各支局、部室人員進行集中討論聽取意見，根據各單位建議提出三項工作重點，一是要培養基層單位解決問題的能力，要求各單位以班組為單位開展討論，對營銷工作中的實際困難、管理工作中的難點、完善服務工作等問題進行挖掘，著重研究解決辦法，已有成功解決經驗的要一并進行上報，建議內容要可操作性強。二是要多方面關注降本增效，從節約辦公用品、精簡會議、節約招待費用、合理安排車輛、節省油料等環節入手，在各基層單位開展節約能手評比活動，節約成效顯著的優先加入評優選先資格。三是要從文明服務中求效益，結合分公司近期開展的服務大檢查工作做好對外形象的建設，如合理簡化環節方便用戶、提升用郵體驗、加強服務人員素質培養等方面，以此樹立良好郵政形象，增強用戶滿意度。（北京郵政工會）