林泉，現為新余市分公司站前西路營業所所長。她自1999年12月參加郵政工作以來，因工作表現出色，先后被評為新余市分公司先進生產者、優秀班組長；她所帶領的網點更是多年取得佳績，2017年首季獲得省分公司“2017年金融首季決戰‘最強網點’榮譽稱號。今年7月，她被評為“2014-2017年度江西省郵政企業勞動模范”榮譽稱號。

　　在同事眼中，她是個女強人

　　林泉對郵政這份工作非常珍惜，她常說：“既然選擇了，那就把工作做好”。

　　1999年12月剛進入郵政工作時，她被分配在一個位于廠礦區的網點，周邊有一家較大的化工企業，每當工廠生產時刺鼻的氣味就揮之不去，和她同批次進來的人沒干多久就都辭職了，只有她堅持了下來。后來網點搬遷到了一個環境整潔的辦公場所，因為工作表現突出，對周邊客戶等較為熟悉，她被提拔為網點負責人，網點業績年年名列前茅，余額規模也從最初的2000余萬元增長到目前的1.5億元，總資產規模2億多元。

　　網點規模要做大，必須要做項目。由于歷史原因，貧困生補助項目一直在他行代發，多年來郵政都很難介入，被視為是“一塊難啃的骨頭”。當了解到教育局負責這塊項目的是她小學老師的時候，她主動請纓，上門了解相關情況，提出了郵政的工作方案。最終，她提出的攜帶移動展業終端到學校現場給學生激活卡的措施，解決了老師的顧慮和學生的安全隱患，打動了對方，同意將項目放到郵政代發，共開卡4000余張，資金入賬2000余萬元。

　　在家人眼中，她是個工作狂

　　剛進入郵政工作時，她的女兒才6歲，剛開始讀小學。本來女兒正是需要父母陪伴關愛的年紀，可因為工作性質的原因，林泉經常早出晚歸，能陪伴女兒的時間非常有限。有一年，她答應要陪女兒一起過生日，但因為當時正在跑一個大項目，她失約了。女兒生氣連續幾天不跟她講話，讓她心里非常難過。

　　2011年6月，女兒高考的季節，也正值林泉負責的一個拆遷款項目到了最關鍵的時刻。她女兒了解情況后，主動跟林泉說：“媽媽，你去忙你的工作吧，高考的事你不用操心，我自己可以搞定”。當收到某名牌大學錄取通知書的時候，她激動地抱著女兒好久，留下了愧疚而又高興的眼淚。

　　如今已快到退休年齡的她，依然在工作崗位上兢兢業業。2017年12月15日，在忙完工作回家的路上，她發生了車禍，造成腦部撞傷，左肩胛骨粉碎性骨折。在病床上昏迷了一天一夜，可她醒來后的第一句話就是：“網點還一堆事情，我要趕緊出院”。動完手術情況稍微好轉，她就在病床上通過電話、微信時刻關注網點業務發展狀況，提醒網點人員要做好哪些工作。出院后第一天她就纏著繃帶到網點上班了。她就是這樣一個人，一個永遠把工作放在第一位的人。

　　在客戶眼中，她是個好姐妹

　　對待客戶，林泉總是如家人般，有時候甚至比家人還要關心。黃某是林所長網點的大客戶，多年來她不僅幫客戶解決了貸款等金融方面的問題，更是經常陪客戶一起逛街一起聊天，她們之間建立了如同姐妹般的情誼，不管別的銀行花多大的代價來挖轉她，黃某都不為所動。她說：“我只認林姐這個人，不管你是哪個銀行。”

　　由于為人和藹、熱情，周邊的客戶對林泉都非常認可，碰到什么問題都會主動找她。有一次，網點一個客戶因為身體不適需要到醫院檢查，而家人都不在身邊。她首先想到的就是林所長。林泉得到消息后，立馬開車到客戶家里，把客戶送到醫院做檢查，忙前忙后幫客戶辦理各種手續，還自己墊了住院費用。事后，客戶及其家人登門特意致謝。而林泉卻說：“你能想到我，說明是對我的信任，這是我應該做的”。　　（江西省郵政工會）