近日，北京市郵政分公司接到客戶張傳頌先生的一封感謝信，對阜成門包裹投遞中心投遞員毛學狀的優質服務提出表揚。

       張傳頌先生工作單位原來在位于西城區三里河東路的中商大廈，后來搬到海淀區中關村國防科技園。8月2日，張先生接到投遞員毛學狀的電話，得知自己有一個快遞包裹寄到了中商大廈。包裹中的東西很重要，正是他當天急需使用的。了解到這一情況后，毛學狀當即表示，一定將包裹及時送到。既要完成其他包裹的投遞工作，又要兌現對客戶的承諾，毛學狀只能在下班后搭乘公交車去送包裹。8月的北京，高溫高濕的暑熱讓人難以忍受。包裹原收件地址與新址橫跨兩個城區，路途遙遠。冒著酷暑，餓著肚子，毛學狀先后換乘4次公交車最終將包裹送到張先生手中，趕回家時已經是晚上11點多了。

       張先生在感謝信中寫道：“這種愛崗敬業、熱心為民的好員工，是一線快遞人員的楷模，展現了公司良好的形象。”“人民郵政為人民”，毛學狀師傅用實際行動踐行著郵政的服務宗旨，為全體員工樹立了榜樣，體現了國有企業的責任擔當，這種精神值得每一名郵政員工學習。（北京郵政工會）