虹口區分公司工會為進一步加強分公司民主管理工作，保障職工依法行使民主參與、民主管理和民主監督的權利，抓好郵政普遍服務管理工作，在8月15日至20日，按照分公司開展的“郵政普遍服務專項檢查”活動的要求，組織開展了職工代表巡查活動，共對分公司22個網點進行了全覆蓋的巡查，在履行巡訪檢查后我們職工代表的體會是:各支局在日常通信服務生產過程中，由于得到了分公司綜合辦、市場部、運行部領導的經常性深入基層的指導、幫助，經各部室領導的督促與檢查工作的落實，使各局各項工作都有序開展，并且由于市公司質檢中心的月度檢查常態化，各局基礎臺帳資料基本齊全，普遍服務相關文件學習有記錄；支局班子開展經營發展的同時都十分重視投遞普遍服務及通信服務質量，各支局投遞有各項考核類指標，例:快遞包裹和約投掛號妥投率、名址維護等項目，由于運行部領導經常下基層指導并督促，并在運行部群內經常分析發生的問題，提出解決問題的指導意見，確保了各項考核類指標達標，運行部建立了客服微信群后，各類用戶訴求在運行部指導下都能得到有效解決，由于運行部領導在群里的督促指導11185等訴求數量都明顯減少；由于分公司黨委的重視和分公司各職能部門的日常指導檢查，各支局通信服務安全生產等目前都處于受控狀態；本次巡查采取現場檢查、調閱監控、調閱相關臺賬等；通過本次巡查，也發現了一些需改進的事項，后續將對相關問題的網點就行回訪。

      通過本次巡查，職工代表們一致感到，熱情高漲、激情飽滿，在檢查中也體會到了業務檢查對于平時工作所需積累的要求，紛紛表示要加緊業務學習、提升業務技能，有機會再更好的履職。

      同時更深切體會到：職工代表巡查是職代會賦予的一項職權，是職工代表參與民主管理、民主監督的有效形式，是對職工利益最直接、最根本的維護，各單位領導都高度重視，認真做好了各項準備工作，參加巡查的職工代表得到了所在單位的大力支持，合理安排了班務，確保了巡查工作的到了正常進行。（上海郵政工會）