2018年，孝南東城、三里棚郵政投遞站積極踐行“服務、素質”雙提升的工作。始終堅持“人民郵政為人民”的服務宗旨，大力開展志愿者幫扶活動，用持之以恒的行動，播撒愛心，構建了一條條服務群眾的“愛心郵路”，贏得了用戶的廣泛贊譽。

用情服務，拓展愛心郵路

    東城投遞站投遞員胡三桃，從事郵政投遞工作三年，投遞的范圍是市高新區與孝南區毛陳鎮。他在每天的投遞工作過程中，接觸到一些孤寡老人、留守兒童和病殘人員，看到他們生活困難，胡師傅在工作之余盡所能及的去幫助他們。

     市高新區五龍村顏昌和老人，今年77歲，無兒無女，身患多種疾病，長期獨居，生活非常貧困。胡三桃從村干部處得知其情況后，堅持每周利用休息時間去老人家里打掃衛生，幫助老人洗衣疊被，為老人代購生活用品，獲得鄉親們的一致好評。

用心傳遞，開展愛心接力

三里支局女子投遞班班長游多華是“愛心郵路”幫扶的示范標兵，她不僅自己熱心幫助困難群體，還發動女子投遞班成員與孝南區社會福利院、廣場街道三里社區結成義務幫扶對子，志愿幫扶社區內的困難居民唐金蘭婆婆。唐婆婆近七十多歲，家住在城站路市物資局宿舍樓。當她們了解到唐婆婆體弱多病，行動不便，不僅無人照顧，還要獨自撫養十多歲的孫女時，就自籌資金，購買了大米、食油和牛奶送到唐婆婆家，還給老人的孫女贈送了學習類報刊。女投遞員們還熱心的幫唐婆婆整理房間、打掃衛生，和老人拉家常話，為老人梳頭，就像老人的女兒們一樣親近。同時還和老人約定，每個星期都來幫老人做一餐美味可口的飯菜。

用情鋪路，贏得用戶信任

東城、三里投遞站這種愛心幫扶困難群體的行為，不僅為郵政樹立了良好的社會形象，而且還增強了郵政人與客戶的感情。一件件感人至深的事例、一條條刻滿腳印的郵路，見證著孝南郵政人的為民之心。投遞員們也逐漸在幫扶的社區和郵路上取得了群眾的高度認可和信任。

 “人民郵政為人民”這一濃縮了郵政事業百年光輝歷程的鏗鏘誓言，在孝南郵政人中得到了好的詮釋。孝南投遞員們不忘初心，愛心幫扶、積極作為，勇于擔當的精神，不僅提升了郵政的服務品牌，贏得了廣大人民群眾的青睞，而且還得到了各級領導和社會各界充分關注、高度認可，先后榮獲湖北省女職工建功立業標兵崗、湖北郵政系統巾幗文明示范崗、孝感市三八紅旗集體等榮譽稱號。

    孝南投遞員們承載著對孤寡老人、急救病人、貧困家庭親人般的幫扶，折射出天地山水間綠衣天使樸實無華的真、善、美。（湖北省郵政工會）